L'article L311-5 du Code de l'action sociale et des familles dispose que "toute personne prise en charge dans un établissement ou un service social ou médico-social, ou son représentant légal, peut faire appel, en vue de l'aider à faire valoir ses droits, à une personne qualifiée qu'elle choisit sur une liste établie conjointement par le Représentant de l'Etat dans le département, la directrice générale de l'agence régionale de santé, et le président du conseil général".
La mission des personnes qualifiées consiste à accompagner et conseiller les usager de nos établissements et services dans leurs démarches et la résolution de leurs difficultés.
Les personnes qualifiées dans le département de l'Ardèche ont été désignées (pour 2021 à 2024) :